Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Aucun Link Advanced n'a été détecté - Pourquoi ?

Bonjour,
J'ai acheté un système d'alarme avec SOMFY LINK ADVANCED - MAC : 0076B10F4470 - S/N : 0199700422.. J'ai commencé à installer la base. Tout semblait ok, il a commencé une mise à jour puis s'est arrêté (déconnexion). Les deux leds étaient bleu continu. Depuis lors impossible de continuer. J'ai essayé de le faire un RESET mais cela ne change rien. J'ai chaque fois le message "Aucun Link Advanced n'a été détecté". Pouvez-vous m'aider svp. Merci

Woiche C.
Woiche C.

Woiche C.

Niveau
0
53 / 100
points
Consultations
consultée 106 fois
Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Woiche C.
Date
30 avril 2022
il y a plus de 3 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Woiche
    Débrancher le Link
    Enlever les piles
    Débrancher la batterie secours à l'intérieur.

    Attendez quelques minutes, puis rebrancher tout

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
    Woiche C.
    Woiche C.

    Woiche C.

    Niveau
    0
    53 / 100
    points

    Merci Jacky M. J'ai fait cela plusieurs fois et en attendant quelques minutes mais cela ne fonctionne pas ! Merci quand même ...

    Nom de l'auteur
    Woiche C.
    Date
    réponse
    r
    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Woiche,

    Je vous ai répondu sur le post ci-dessous :

    Impossible d'installer link advanced: aucun link advanced n'a été détecté

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page