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Les sujets Portail

portail slidy 300 s’ouvre mais ne se referme pas ?

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1 mai 2022
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Bonjour , Mon portail , ne se referme pas quand je programme la fermeture automatique - je respecte le prerequis / portail ouvert au milieu / et lorsque j’appuie sur le bouton il s’ouvre bien mais ne repart pas / j’entends un petit bruit crémaillère / cf vidéo

Merci,

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david C.
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Thème
Portail
Nom de l'auteur
david C.
Date
1 mai 2022
il y a 11 mois
question
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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Il faut démonter et trouver d'ou vient ce bruit.
    De plus un bon nettoyage ne serait pas du luxe.

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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    Merci Jean-luc pour votre réponse . Quand vous parlez de démonter , c’est le corps entier du moteur ? ou intérieur , pour carrément visualiser la crémaillère ?
    Merci

    Nom de l'auteur
    david C.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Oui, il faut ouvrir pour voir ce qu'il se passe.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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    david C.
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    Voilà , pour faire suite à mon souci , j’ai tout démonté le moteur , nettoyé et graissé les pièces mécaniques,
    mais j’ai toujours le même souci avec le même bruit (voir vidéo) .
    si vous pensez à d’autres pistes , merci de vos conseils.
    Cdlt

    Nom de l'auteur
    david C.
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    Quentin B.
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    Bonjour David,

    Lorsque vous désactivez la fermeture automatique, le moteur refonctionne-t-il ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
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    david C.
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    Bonjour Quentin ,
    je ne sais pas si ça répond à votre question , mais j’ai fait un reset du moteur , et après suis passé en auto apprentissage, et j’ai le même souci / le portail s’ouvre mais reste ouvert ne revient pas ..on entend le petit click tjrs comme sur la vidéo

    Nom de l'auteur
    david C.
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    Quentin B.
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    Bonjour David,

    Je vous invite à tester le moteur via une batterie de 24V (batterie de visseuse par exemple) pour vérifier son fonctionnement.

    Voici la vidéo qui vous explique comment faire : Comment savoir si mon moteur de portail fonctionne correctement ? | Somfy

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
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