Question en attente de réponse
Comment créer un compte Somfy?
Bonjour,
Nous avons emménagé récemment mais l'ancien propriétaire ne s'est pas désinstaller du compte lié à la box Tahoma, comment faire pour que nous puissions s'inscrire et l'utiliser, merci
Mr Bizet
Réponses
Bonjour Jérôme,
Merci de laisser ici votre code PIN.
Bonne journée,
Bonjour Jérôme,
Le nécessaire a été fait.
Bonne Journée.
Et bien maintenant là box est obsolète elle ne peut plus être utilisée
Bonjour Jérôme,
Je me permets de revenir vers vous concernant votre box.
Je suis navrée, mais celle-ci n'ai plus utilisable, car expirée.
En effet, n'ayant pas été connecté à internet depuis plus de sept ans,celle-ci à loupé beaucoup trop de mise à jour.
Bonne journée
Du coup on est obligés d’en racheter une autre alors qu’elle n’a jamais été utilisée ??
Alors que je l’ai racheté à l’ancien propriétaire
Il y a bien quelque chose à faire car il ne l’a jamais utilisée
Jérôme,
Malheureusement cela reste un produit connecté, qui subit des mise à jour au fils des ans, pour ne pas dire plusieurs mise à jour par an.
Cependant, celle-ci n'a jamais été connectée à internet et n'a donc pris aucune mise à jour depuis plus de 7 ans, soit au minimum 20 mise à jour.
Si nous avions la possibilité de faire rattraper autant de MAJ à une box, nous le ferions malheureusement ce n'est pas le cas.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Imposible de créer mon compte somfy
Bonjour, Je ne reçois pas le mail de confirmation pour créer mon compte. Il a pourtant bien fonctionner pour le forum. Merci par avance. AnnaThomas, J'ai validé votre compte. Vous pouvez activer le produit via l'application Tahoma 3.0 Bonne journée, -
Comment créer un nouveau compte SOMFY PROTEXIOM?
Bonjour, je possède une centrale avec le code 561003 et je n' arrive pas a créer un compte .D' après les discussions, je pense que le compte de l' ancien propriétaire est...Bonjour Jessica, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
non réception du mail d'activation de compte Somfy ?
Bonjour, (suite à erreur de texte précédent je repose ma question autrement) ayant acheté un kit de connectivité afin de piloter mes volets roulants, j'apprends que je dois...Bonjour Philippe Il était inutile de refaire un post, le premier a été prise en compte et sera sans doute modéré par rapport à l'adresse mail qui y figure. Il fallait juste... -
Changement d'adresse email compte Somfy?
Bonjour, Ayant changé d'adresse email, merci de bien vouloir remplacer mon adresse email xxx@bbox.fr par celle-ci :xxxxx@bbox.fr Impossible de le faire depuis mon compte...
-
-
-
