Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Connexion Somfy perdue ?

Bonjour,
On me demande un identifiant et un mot de passe utilisé lors de l'activation de l'équipement. Tout fonctionne sauf l'alarme de la Somfy one.
Tous les identifiants et mots de passe sont refusés.
Que faire

Merci,

Paul A.
Paul A.

Paul A.

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    Réponses

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour,

    Je constate que votre One est bien installée et fonctionnelle. Avez-vous changé d'identifiant ?

    Bonne journée,

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