Somfy Home Alarm : ouverture/presence plus detectée

Bonjour,

Je me tourne vers vous pour un problème souvent rencontré depuis que j’ai installé mon systeme il y a quelques années, et qui devient de plus en plus fréquent.

J’ai un Somfy Home Alarm composé des elements suivants :

• Link,
• Sirene intérieure,
• Sirene extérieure,
• 2 badges,
• 13 intellitags sur portes/fenetres,
• 2 detecteurs de mouvement,
• 2 cameras intérieure,
• 1 Somfy One.

Lorsque j’installe le Link, tout fonctionne correctement et tous les elements sont reconnus et fonctionnent parfaitement.

Malheureusement ce fonctionnement parfait ne durait pas dans le temps. En general au bout de 2 ou 3 mois je devais tout réinstaller apres avoir rebooté le Link car les intellitags ne detectaient plus les ouvertures de portes/fenetres et les detecteurs de presence ne detectaient plus notre presence non plus.
Seules les cameras captaient la presence et, je ne me l’explique pas, seule la sirene du Somfy One sonnait. Les sirenes intérieure et extérieure elles ne sonnaient plus du tous.
Alors que je devais tout réinstaller tous les 2 ou 3 mois, depuis quelques temps c’est de plus en plus fréquent (au bout de 5 jours).

Si quelqu’un pouvait m’aider à solutionner mon problème car c’est de plus en plus embêtant, surtout si le système ne fonctionne plus au bout de quelques jours, ca remet sérieusement en cause l’intérêt de ce système d’alarme.

D’avance un grand merci et bonne soirée.

Kamel