Question en attente de réponse
Connexion à TAHOMA RAIL DIN
Bonjour,
Pour une raison inconnue, la liaison entre mon système ALEXA et ma TAHOMA ne fonctionne plus. J'ai réinstallé la skill Somfy Tahoma & Connexoon, mais rien n'y fait.
J'ai voulu me connecter à la box Tahoma par l'application"Somfy DIN Rail" sans succès avec le message "Une erreur est survenue lors du lancement de l'application. Veuillez réessayer."
J'ai également tenté d'y accéder par l'interface web https://www.somfy-connect.com/ mais j'ai un message d'erreur à la connexion (image jointe).
Comment puis-je accéder à ma Box ?
Si besoin est, voici le PIN : 1005-1949-9307
Merci d'avance.
Cordialement
José
Réponses
Bonjour,
Je me fais un début de réponse. Il semblerait qu'il y ait eu un soucis sur le serveur Somfy car l'accès à l'interface web fonctionne ce matin.
Je testerai l'accès par l'application ce soir.
Par contre toujours pas de reconnaissance des volets par Alexa... :-(
Bonne journée
José
Bonjour Nicolas,
Il s'agit de l'application Somfy DIN Rail, c'est avec celle-ci que j'ai effectué la config initiale de ma box. L'application TaHomaclassic ne permet pas (à priori) de renommer un périphérique.
Mais il semblerait que tout est redevenu normal avec la maintenance en cours, Alexa vient de retrouver mes volets ;-)
Merci
Bonjour, je n’arrive pas également à me connecter à TaHoma Classic pour modifier la configuration de mon TaHoma rail din. Comment procéder ? Merci
Bonjour Benjamin,
Pouvez-vous essayer de vous connecter depuis ce lien afin de voir si vous arrivez à vous connecter à nouveau à votre box s'il vous plaît ?
Bonne journée,
Bonjour,
Le lien fourni ne fonctionne pas également
Benjamin
Bonjour Benjamin,
La page internet ne s'ouvre pas ou un message d'erreur s'affiche une fois que vous êtes sur l'interface ?
Si vous arrivez à y accéder, pouvez-vous me communiquer le message d'erreur en question s'il vous plaît ?
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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