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Les sujets Domotique

Connexion à TAHOMA RAIL DIN

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8 mai 2022
Traité

Bonjour,

Pour une raison inconnue, la liaison entre mon système ALEXA et ma TAHOMA ne fonctionne plus. J'ai réinstallé la skill Somfy Tahoma & Connexoon, mais rien n'y fait.
J'ai voulu me connecter à la box Tahoma par l'application"Somfy DIN Rail" sans succès avec le message "Une erreur est survenue lors du lancement de l'application. Veuillez réessayer."
J'ai également tenté d'y accéder par l'interface web https://www.somfy-connect.com/ mais j'ai un message d'erreur à la connexion (image jointe).
Comment puis-je accéder à ma Box ?
Si besoin est, voici le PIN : 1005-1949-9307

Merci d'avance.
Cordialement
José

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8 mai 2022
Traité
José M.
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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
José M.
Date
8 mai 2022
il y a 11 mois
question
q
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    Bonjour,

    Je me fais un début de réponse. Il semblerait qu'il y ait eu un soucis sur le serveur Somfy car l'accès à l'interface web fonctionne ce matin.

    Je testerai l'accès par l'application ce soir.

    Par contre toujours pas de reconnaissance des volets par Alexa... :-(

    Bonne journée
    José

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    (re) bonjour,

    L'application ne fonctionne toujours pas...
    J'ai fait un screen shot de la réponse.
    Des pistes ?

    Merci d'avance
    José

    Screenshot_20220509-172228.jpg Screenshot_20220509-172228.jpg
    Screenshot_202205...
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    9 mai 2022
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    Bonjour José,
    De quel application s'agit il je ne reconnait pas cette interface.
    L'application pour votre rail din est Tahoma Classic.
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    José M.
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    Bonjour Nicolas,

    Il s'agit de l'application Somfy DIN Rail, c'est avec celle-ci que j'ai effectué la config initiale de ma box. L'application TaHomaclassic ne permet pas (à priori) de renommer un périphérique.
    Mais il semblerait que tout est redevenu normal avec la maintenance en cours, Alexa vient de retrouver mes volets ;-)

    Merci

    Nom de l'auteur
    José M.
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