Pourquoi les scénarios de notre Tahoma classic ne se lancent plus aux bons horaires ?

Bonjour Lise.
Il faut resynchroniser votre Tahoma

Bonjour Jacky,
Merci pour votre réponse rapide et votre vidéo ;)
Bonne journée à vous,
Lise

Bonjour,
Je me permets de revenir sur le sujet.
La resynchronisation a l'air d'avoir bien fonctionné, en revanche nos scénarios programmés ne se lancent plus.
Ils sont pourtant toujours affichés au niveau de l'agenda. Et lorsque je lance les scénarios manuellement ils fonctionnent.
Avez-vous une idée pour résoudre ce problème ?
Merci,
Lise

Bonjour,
En fait nous pensions que la resynchronisation avait fonctionné, nous avons bien suivi la procédure et les voyants sont verts.
Mais ça ne doit pas être le cas car les scénarios se lancent encore à des horaires complètement décalés.
Et j'ai essayé de changer les scénarios sur une journée, ceux ci ne sont pas pris en compte.
Du coup, que faut-il faire svp car c'est très contraignant surtout que tout fonctionnait encore il y a 4 jours.
Voici le code PIN de notre Tahoma Liberty : 0211-3453-3646.
Est ce qu'un Yellow peut également répondre svp ?
Merci,
Lise

Bonjour,
En effet, nous l'avions débranché cette nuit pour éviter que les volets se rouvrent en pleine nuit.
C'est bon j'ai rebranché le Tahoma.

Bonjour,
Suite à votre dernier message, nous avons redémarrer notre box ADSL.
Nous avons aussi brancher notre Tahoma chez nos voisins.
Toujours pas de changement les scénarios ne se lancent pas au bons horaires ... et j'ai essayé d'en créer un nouveau, même constat ...
En attente de votre retour,
Merci,
Lise

Bonjour,

Nous avons essayé différentes choses, notamment vu avec notre opérateur internet qui ne peut rien faire, il dit que c'est de votre ressort.

Alors cher Yellow nous avons besoin de votre aide : nous avons de nouveau branché notre box Tahoma chez un voisin, tous les voyants sont verts, pouvez-vous svp lancer de nouveau la MAJ de la box Tahoma ?

Merci de votre action et retour rapide, car cette situation devient très compliquée.

Bonne journée,

Cordialement

Bonjour,
Je reviens vers vous suite à votre dernier message.
Cet été vous disiez que le boîtier n'avait plus de décalage mais ça n'a pourtant pas refonctionné depuis.
Nous attendions de voir si le changement de box et d'opérateur allait arranger la situation (passage de Freebox à Bouygues), mais ce n'est toujours pas le cas, nos scénarios ne se lancent plus, on ne peut que se servir de la Tahoma en mode "manuel".
Ce n'est vraiment pas pratique au quotidien, avez vous une solution svp ?
Merci,
Cordialement

Bonjour,

Ayant récemment changé de box internet, je souhaitais savoir si le clock delta est revenu à jour où si le décalage existe toujours?

Bonjour Lise
Si vous avez une V2 en forme de vague remontez dans le post il y a la procédure pour la resynchroniser avec les serveurs.

J'ai la Tahoma V1.

Voici l'explication pour resynchroniser

Bonjour,

J'ai bien réalisé la procédure de synchronisation. Tout s'est bien passé. Cependant, quand je programme un scénario il ne se déclenche toujours pas à l'heure prévue.
Que puis je faire?

Si quelqu'un a une idée je suis preneuse. Merci

Bonjour,
Voilà plus d'un an que mon problème persiste sans qu'aucune solution de réparation ai fonctionné. Je ne sais plus quoi faire à part me tourné vers une autre solution que la Tahoma...
Merci de vos retours.