Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

connexion impossible a somfy connect via web pourquoi?

Bonjour,
il m'est impossible de me connecter a mon boitier connexoon via web.
j'ai bien acces a l'apllication mobile mais pas depuis l'interface web.
j'ai lu les differents fils de discussion, vider mon cache, essayé en navigation privé, depuis different navigateurs (chrome, edge) depuis 2 mobiles et un pc
le resultat est identique.
quelqu'un peut il m'aider
cordialement

Merci,

Guillaume P.
Guillaume P.

Guillaume P.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    L'application Connexoon ne fonctionne pas sur PC.

    Bonne journée !

    Fred
    Fred

    Fred

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    Bonjour,

    Est-il prévu que cela fonctionne un jour?
    En effet je souhaiterais utiliser cette fonctionnalité qui est disponible sur le web via le lien : https://www.somfy-connect.com/fr/?rdn=1

    Bien cordialement
    Fred

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Non, le connexoon est en fin de vie !

    Bonne journée !

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