Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

problème mise en service ?

Bonjour,
Je ne peut pas faire l'autoapprentissage le voyant status est allumé fixe lorsque je lance le processus le vantail 1 s'ouvre doucement jusqu'en butée puis le vantail 2 s'ouvre doucement également je répète plusieurs fois les moteurs restent en petite vitesse j'ai programmé l'ouverture piétons elle fonctionne mais au ralenti j'ai coupé plusieurs fois la tension enlevé la batterie et le accessoires essayé un reset sans résultat (le voyant reset clignote ) qu'en pensez-vous ?c'est une installation neuve en remplacement passeo s200 merci pour vos réponses
evolvia star neuf

Merci,

roger B.
roger B.

roger B.

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    Réponses

    Bonjour Roger

    Pour ma part, j'en pense que dans votre question, il n'y a aucun ".", aucune "," , bref aucun point de ponctuaction et que nous n'avons pas de décodeur pour comprendre votre problème. Quelle motorisation ? Qu'avez-vous précisemment effectué pour la mise en service .... A la limite , postez des vidéos de ce que vous faîtes !

    A vous lire ....

    Bonne journée !

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Donnez les précisions demandées.

    ""essayé un reset sans résultat (le voyant reset clignote ) ""
    Combien de clignotements ?

    roger B.
    roger B.

    roger B.

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    Bonjour,
    Merci pour cette réponse constructive, le voyant vert clignote en permanence!
    motorisation elvolvia star : L'autoapprentissage ne fait pas car le voyant status est fixe alors qu'il devrait clignoter comme écrit dans la procédure . merci

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Pour faire une RAZ, quand le voyant Reset clignote, il faut appuyer longtemps sur le deuxième bouton, peut-être 30 secondes ou plus, jusqu'à ce que le voyant Statut clignote.

    Et aussi, débranchez la batterie.

    roger B.
    roger B.

    roger B.

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    Bonjour,
    merci pour votre réponse !

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