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Installation alarme keeper pro ne reconnait pas la centrale ?
Bonjour,
Je viens d'effectuer un achat d'une alarme home keeper pro pour un montat de 3540€ chez Rexel je l'ai acheté avec un compte pro mais l'inastallation est chez moi , j'ai telechargé l'appli conformémént et créer un compte installateur et client différent dès la premeire étape le qr code et le numéro de série son inconnus dans l'appli home keeper pro pouvez m'aider car je ne peux plus rien programmer c'st lapremière étape ? Est-ce que Rexel doit envoyé les numéro à Somfy ? Merci pour votre aide..
Merci,
- Sebastien D.
Sebastien D.
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Bonjour Sébastien
Ci joint la doc d'installation
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/guideaide_insta...
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Installation capteur d’ouverture sur Keeper Pro?
Bonjour, J’ai fait l’acquisition de capteur d’ouverture complémentaire pour mon Alarme Home Keeper. Je rencontre un problème car l’interface Somfy Protect je ne peux pas...- Cayla J.
Cayla J.
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home keeper pro problème avec la sirène exterieure
Bonjour, je rencontre un problème avec la sirène extérieure de mon alarme home keeper pro l'alarme est installé depuis milieu d'année 2020 et je m'aperçois que je remplace les...- Guillaume M.
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Bonjour, Pour ma part je n'ai pas encore remplacé les piles mais le problème a disparu Je pense peut être déplacer la centrale pour la rapprocher de la sirène extérieure -
Tableau de bord Alarme Home Keeper Pro pour smartphone
Bonjour, je possède une alarme Home Kipper Pro , que j'ai acheté chez un grossiste en matériel électrique. Je l'ai installé moi même , par contre sur mon smartphone (Samsung...- Stephane S.
Stephane S.
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Bonjour, vous voulez dire l'app somfy protect ? Il faut deux mails, un pour l'installateur, un pour le client. L'alarme s'installe via le mail installateur. A la création... -
Installer mon alarme home keeper pack pro + sur somfy protect
Bonjour, Je n' arrive pas à installer mon alarme home keeper sur l' application somfy protect. Pouvez vous m' aider s'il vous plait ? Merci,- Laurent G.
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Bonjour André N, Merci pour votre réponse, grâce à vous j' ai réussi à installer mon alarme. Salutations distinguées -
Dysfonctionnement app Somfy Protect [Home Keeper Pro] ?
Bonjour, hier, par inadvertance j'ai déclenché l'alarme (sirène, etc.) en m'approchant d'un détecteur de mouvement externe alors que l'alarme était activée. J'ai pu couper...- François
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