Question en attente de réponse
Plus de notifications
Bonjour, depuis un moment je ne reçois plus aucune notification de ma box Tahoma, sur mes IPhone et iPad, si quelqu'un peut m'aider d’avance merci.
Réponses
Bonjour Gérard
Avez vous resynchroniser Tahoma
Bonjour, merci de la réponse de Jacky, oui j’ai bien resynchroniser ma box tahoma après avoir réinstallé les applications sur mes iphones et iPads.
Aujourd’hui cela ne fonctionne toujours pas.
Cordialement
Bonjour,
Il m'arrive la même chose depuis l'avant dernière mise a jour.
De plus c'est la deuxième fois que ça m'arrive. C'est grace a un représentant de Somfy qui avait résolu le problème en supprimant tous les téléphones.
Donc il faudra attendre une réponse d'un Yellow.
Bonne journée
Bonjour Mathieu,
Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.
Bonne journée.
Bonjour Nicolas,
Voici le code: 1232-5215-9042
Merci et bonne journée
Bonjour Mathieu,
Je vous confirme avoir fais le necessaire. Je vous invite a vous reconnecter avec votre téléphone afin que celui s''enregistre sur notre serveur.
Bonne journée.
Bonjour,
Merci pour votre aide, je reçois bien les notifications quand j'appui sur le bouton sensitive.
Mais lorsque que la Tahoma n'est plus connecter a internet (impossible de validé les appareils sélectionnés) et même quand la caméra à détectée un mouvement.
J'ai réinstallé l'App Tahoma Classic -> toujours pas de notification provenant d'une détection de mouvement ni d'une coupure d'internet.
J'ai même télécharger la nouvelle App Tahoma mais la V2 n'est toujours pas compatible...
Je vous remercie et passer une bonne journée
Ce n'est pas ce
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