Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Utilisation Tahoma installée dans un appartement en location

16533823079903513246539433911883.jpg 16533823079903513246539433911883.jpg
16533823079903513...
1,8 Mo
24 mai 2022
Traité

Bonjour,

Je suis locataire d'un appartement équipé d'un système Tahoma et je ne peux l'utiliser. Le système a déjà été activé.
Pin 1002-4731-9343
Merci de m'indiquer la marche a suivre.
Merci,

16533823079903513246539433911883.jpg 16533823079903513246539433911883.jpg
16533823079903513...
1,8 Mo
24 mai 2022
Traité
Frédéric L.
Frédéric L.

Frédéric L.

Niveau
0
33 / 100
points
Consultations
consultée 90 fois
Nombre de réponses
7 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Frédéric L.
Date
24 mai 2022
il y a presque 2 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Frédéric,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r
    Frédéric L.
    Frédéric L.

    Frédéric L.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points

    Merci Gaëlle
    Maintenant la suite... mon Tahoma boucle sur une mise à jour depuis 3h sans avancer. Il y a t'il une manipulation particulière ?
    Encore merci
    Frédéric

    Nom de l'auteur
    Frédéric L.
    Date
    réponse
    r
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Frédéric,

    Pouvez vous désalimenter et réalimenter la Tahoma et me notifier lorsque cela est fait?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r
    Frédéric L.
    Frédéric L.

    Frédéric L.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points

    Bonsoir,

    Suite à la coupure d'alimentation du système tahoma din, la mise à jour a l'air d'avoir été faite 2022.2.4-13, mais rien ne fonctionne (cf pj)

    Screenshot_20220530-180828_TaHomaclassic.jpg Screenshot_20220530-180828_TaHomaclassic.jpg
    Screenshot_202205...
    260 ko
    30 mai 2022
    Traité
    Nom de l'auteur
    Frédéric L.
    Date
    réponse
    r
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Frédéric,

    Vous pouvez repasser un ordre et me dire ce qu'il en est ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r
    Frédéric L.
    Frédéric L.

    Frédéric L.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points

    Bonsoir,

    Tout fonctionne, merci de votre intervention rapide
    Bonne soirée

    Nom de l'auteur
    Frédéric L.
    Date
    réponse
    r
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Nicolas,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page