Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

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Les sujets Domotique

Utilisation Tahoma installée dans un appartement en location

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16533823079903513...
1,8 Mo
24 mai 2022
Traité

Bonjour,

Je suis locataire d'un appartement équipé d'un système Tahoma et je ne peux l'utiliser. Le système a déjà été activé.
Pin 1002-4731-9343
Merci de m'indiquer la marche a suivre.
Merci,

16533823079903513246539433911883.jpg 16533823079903513246539433911883.jpg
16533823079903513...
1,8 Mo
24 mai 2022
Traité
Frédéric L.
Frédéric L.

Frédéric L.

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Thème
Domotique
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Frédéric L.
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24 mai 2022
il y a plus de 2 ans
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Frédéric,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    Frédéric L.
    Frédéric L.

    Frédéric L.

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    Merci Gaëlle
    Maintenant la suite... mon Tahoma boucle sur une mise à jour depuis 3h sans avancer. Il y a t'il une manipulation particulière ?
    Encore merci
    Frédéric

    Nom de l'auteur
    Frédéric L.
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Frédéric,

    Pouvez vous désalimenter et réalimenter la Tahoma et me notifier lorsque cela est fait?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    Frédéric L.
    Frédéric L.

    Frédéric L.

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    Bonsoir,

    Suite à la coupure d'alimentation du système tahoma din, la mise à jour a l'air d'avoir été faite 2022.2.4-13, mais rien ne fonctionne (cf pj)

    Screenshot_20220530-180828_TaHomaclassic.jpg Screenshot_20220530-180828_TaHomaclassic.jpg
    Screenshot_202205...
    260 ko
    30 mai 2022
    Traité
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    Frédéric L.
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Frédéric,

    Vous pouvez repasser un ordre et me dire ce qu'il en est ?

    Bonne journée,

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    Gaëlle B.
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    Frédéric L.
    Frédéric L.

    Frédéric L.

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    Bonsoir,

    Tout fonctionne, merci de votre intervention rapide
    Bonne soirée

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    Frédéric L.
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Nicolas,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

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    Gaëlle B.
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