Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

tahoma/ alexa/volets roulants ( vr)

Bonjour,
je dispose de 6 vr somfy associés en deux groupes de trois
je voudrais les paramétrer, ouverture /fermeture de façon aléatoire.
il parait qu'il faut une tahoma switch et ou une alexa amazon
est ce et, ou ? ou l'une ou l'autre ?ou l'une et l'autre ?
en tous cas j'ai alexa ( pas mise en route encore) mais tahoma toujours indisponible....d'ailleurs jusqu'à quand? y a t'il une date de nlle production/commercialisation?
merci pour vos réponses, bien à vous

Merci,

Philippe B.
Philippe B.

Philippe B.

Niveau
1
247 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour,

    Il faudra la TaHoma Switch qui permet de faire la simulation aléatoire de fermeture/ouverture de volet avec un intervalle de +/- 15 min.

    Alexa seul ne permet pas d'associer les volets.
    Alexa vient en complément de la TaHoma pour le pilotage à la voix ou créer des routines.

    Pour la disponibilité de la TaHoma, faudra être patient et surveiller le site :
    https://www.somfy.fr/information-logistique

    bonne soirée.

    Philippe B.
    Philippe B.

    Philippe B.

    Niveau
    1
    247 / 750
    points

    Bonjour
    Ce soir sur le chat un conseiller indépendant me dit que il a vendu 4 tahoma switch cette semaine ??

    Philippe B.
    Philippe B.

    Philippe B.

    Niveau
    1
    247 / 750
    points

    Et que les tahoma arrivent au compte goutte !!

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjoru Philippe,

    Nous n'avons malheureusement pas de date de réassort pour le moment concernant cette référence.

    Bonne journée,

    Philippe B.
    Philippe B.

    Philippe B.

    Niveau
    1
    247 / 750
    points

    bonjour et merci
    pourquoi alors ce conseiller indépendant affirme que les tahoma arrivent au compte goutte et qu'il en a vendu 4 la semaine dernière

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Philippe,

    Je suis navrée de cette mauvaise information/compréhension. Je pense qu'il a préconisé des TaHoma plus qu'il n'en a vendu puisque nous n'en avons pas en stock comme indiqué sur notre site shop en ligne.

    Bonne journée,

    Haut de page