Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Pb: Transmetteur arraché ?

Bonjour,
Lorsque je met l'alarme en service. Des le depart j'ai l'alarme qui est en route et je ne peux pas sortir de e ce cas

Merci,

Jean Yves L.
Jean Yves L.

Jean Yves L.

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    Bonjour,

    Soit le capot mal fermé soit la centrale mal appliquée au mur.

    CdL

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