Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Tahoma x Google home problème

Bonjour,

Je rencontre un problème avec ma box Tahoma et mon assistant Google Home.

Les deux sont bien synchronisés et fonctionnent bien mais quand je demande à mon assistant Google des choses comme fermer les volets ou allumer les lumières il me dit toujours "excusez moi Somfy Tahoma et Connexoon est indisponible en ce moment". C'est très désagréable, surtout qu'en parallèle il fait l'action qu'on lui a demandé.

Pouvez-vous m'aider svp ?

Merci,
Nathalie

Nathalie A.
Nathalie A.

Nathalie A.

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