Question en attente de réponse
Bonjour,
je n'arrive pas à reconnecter onedrive pour le stockage video, comment supprimer les identifiants pour les saisir à nouveau. En effet, je pense avoir changé de mot de passe, cela doit être pour cette raison. Mais impossible de mettre les nouveaux identifiants car impossible de se déconnecter. Et quand je choisir un autre support google drive ou dropbox, il m'indique que le service est déjà actif.
Merci beaucoup,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Nicolas
Connectez vous sur le Tableau de Bord (lien ci joint) puis en Haut a gauche cliquer sur Mes informations, et ensuite descendre tout en bas pour cliquer sur Déconnecter.
merci de votre réponse, je n'ai pas le lien, pouvez-vous me l'envoyer? Merci
Bonjour, j'ai le même problème, impossible de désactiver OneDrive ni de changer les identifiants. Il m'indique "Identifiants invalides, veuillez vous reconnecter", mais quand je clique, il ne se passe rien. Pouvez-vous svp m'indiquer comment faire ? Merci !
Bonjour , cela fait plus de deux ans que je pose la question de la désactivation de one drive pour le réactiver ou changer mais impossible merci de me donner la solution ou dois je en referer a la DDGCRF. 2 ans de patient sans réponse . Ou c est de la vente forcée a 4 ,99
Bonjour Jm,
Il faudrait vous déconnecter de SomfyProtect et de OneDrive, ensuite supprimer les 2 applications, les réinstaller et vous reconnecter.
Bonne journée.
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