Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

désactiver stockage vidéo

Bonjour,

je n'arrive pas à reconnecter onedrive pour le stockage video, comment supprimer les identifiants pour les saisir à nouveau. En effet, je pense avoir changé de mot de passe, cela doit être pour cette raison. Mais impossible de mettre les nouveaux identifiants car impossible de se déconnecter. Et quand je choisir un autre support google drive ou dropbox, il m'indique que le service est déjà actif.

Merci beaucoup,

Nicolas D.
Nicolas D.

Nicolas D.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Nicolas
    Connectez vous sur le Tableau de Bord (lien ci joint) puis en Haut a gauche cliquer sur Mes informations, et ensuite descendre tout en bas pour cliquer sur Déconnecter.

    Nicolas D.
    Nicolas D.

    Nicolas D.

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    merci de votre réponse, je n'ai pas le lien, pouvez-vous me l'envoyer? Merci

    Sophie
    Sophie

    Sophie

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    Bonjour, j'ai le même problème, impossible de désactiver OneDrive ni de changer les identifiants. Il m'indique "Identifiants invalides, veuillez vous reconnecter", mais quand je clique, il ne se passe rien. Pouvez-vous svp m'indiquer comment faire ? Merci !

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