Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

désactiver stockage vidéo

Bonjour,

je n'arrive pas à reconnecter onedrive pour le stockage video, comment supprimer les identifiants pour les saisir à nouveau. En effet, je pense avoir changé de mot de passe, cela doit être pour cette raison. Mais impossible de mettre les nouveaux identifiants car impossible de se déconnecter. Et quand je choisir un autre support google drive ou dropbox, il m'indique que le service est déjà actif.

Merci beaucoup,

Nicolas D.
Nicolas D.

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    JACKY M.

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    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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    Bonjour Nicolas
    Connectez vous sur le Tableau de Bord (lien ci joint) puis en Haut a gauche cliquer sur Mes informations, et ensuite descendre tout en bas pour cliquer sur Déconnecter.

    Nicolas D.
    Nicolas D.

    Nicolas D.

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    merci de votre réponse, je n'ai pas le lien, pouvez-vous me l'envoyer? Merci

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