Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

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Changement box adsl pour fibre sfr

Bonjour,

J ai changé ma box sfr adsl pour la fibre sfr wifi OK et Bluetooth pour autres appareils mais la switch tahoma ne parvient pas à se connecter. Réponse pas de connection internet et la box Tahoma n apparaît pas en recherche Bluetooth Qui peut m aider ?
Merci,

Huguette F.
Huguette F.

Huguette F.

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Autres produits
Nom de l'auteur
Huguette F.
Date
8 juin 2022
il y a environ 2 ans
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    Réponses

    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Huguette,
    je vous invite a remettre a zéro la connectivité de la tahoma ( quand elle est sous tension prendre un trombone et pressez sur le bouton reset (juste a coté du bouton prog dessous) pendant 10sec.
    redémarrer votre box ADSL et votre téléphone puis relance l'installation.
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
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    Huguette F.
    Huguette F.

    Huguette F.

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    Bonjour Nicolas. Merci beaucoup pour votre réponse pb résolu

    Nom de l'auteur
    Huguette F.
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    Pascal C.
    Pascal C.

    Pascal C.

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    Bonjour,
    Suite au changement de Box sfr ADSL par un box sfr fibre
    NB6VAC FXC -ro protocole de connectivité IPv6 & IPv4 CGNAT.
    L'application accès à distance Somfy ne fonctionne plus, l'onglet NAT n'est plus disponible pour configurer les port 80 et 443 sur cette nouvelle box.
    J'ai pu lire que ce serait impossible en Pv6 & IPv4 CGNAT de pouvoir configurer le NAT.
    Je me tourne alors vers le remplacement de ma centrale protexiom par une Home Keeper pro, mais avant de faire le choix de ce système d'alarme et il compatible a 100% avec cette nouvelle box Fibre.
    Merci de vos réponses.

    Nom de l'auteur
    Pascal C.
    Date
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    r

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