Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

capot Capteur de vent Eolis 3

Bonjour,

Suite au remplacement des piles du capteur de vent, les pattes du capot sont cassées.
Serait-il possible d'obtenir un capot neuf ? ..et à quel prix ?
Merci par avance et bonne journée
Marc

Merci,

Marc F.
Marc F.

Marc F.

Niveau
0
13 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Cath
    Cath

    Cath

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour

    Je suis dans la même situation…
    Avez vous résolu votre problème et comment ?
    Merci à vous .
    Catherine

    Marc F.
    Marc F.

    Marc F.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points

    Bonjour Cath, Comme moi, ouvrez un sujet !
    Cela a pris beaucoup de temps, mais nous avons échangé avec le Service (Quentin B). et j'ai reçu finalement la pièce de rechange.
    Cordiales salutations
    Marc

    Alain G.
    Alain G.

    Alain G.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonjour je recherche également à remplacer le capot plastique pour le détecteur de vent somfy. Merci et bonne journée

    corinne R.
    corinne R.

    corinne R.

    Niveau
    0
    27 / 100
    points

    Bonjour,

    Suite au remplacement des piles du capteur EOLIS, les pattes du capot sont cassées.
    Serait-il possible de commander un capot neuf ? ..et à quel prix ?
    Merci d'avance et bonne journée
    Catherine

    Charly B.
    Charly B.

    Charly B.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour,

    J’ai le même problème et ne sais pas comment faire.

    Avez vous une solution ?

    Cordialement

    Cyril D.
    Cyril D.

    Cyril D.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour,
    Je rencontre le même problème et souhaite remplacer le capot blanc en plastique de mon capteur.
    Pouvez-vous me contacter également par mail s’il vous plaît ?
    Merci beaucoup.

    Haut de page