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Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

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Les sujets Sécurité

Ouverture port 80 live box 4 impossible

DHCP.png DHCP.png
DHCP.png
100 ko
25 juin 2022
Traité

Bonjour,

Je trouve bien l'alarme sur DHCP
Idem pout Nat/Pat
Le message lors de la connexion indique que le port 80 n'est pas ouvert

Merci,

DHCP.png DHCP.png
DHCP.png
100 ko
25 juin 2022
Traité
NAT PAT.png NAT PAT.png
NAT PAT.png
120 ko
25 juin 2022
Traité
Fabrice G.

Fabrice G.

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5 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Fabrice G.
Date
25 juin 2022
il y a 11 mois
question
q
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    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

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    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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    Bonjour Fabrice
    C'est normal vous avez précisé dans l'adresse IP externe l'adresse interne de votre alarme.

    En adresse IP Externe il faut mettre "Toutes" car vous ne connaissez pas l'adresse qui vous sera alloué sur votre smartphone par le réseau.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
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    Fabrice G.

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    Bonjour

    J'ai modifié et mis "toutes" mais toujours le même message sur mon smartphone "vérifier les ports de votre box"

    J'ai reboouté ma live box et mon téléphone et toujours ce message

    Dois je vérifier autre chose ?

    Merci
    Fabrice

    avec toutes.png avec toutes.png
    avec toutes.png
    99 ko
    26 juin 2022
    Traité
    Nom de l'auteur
    Fabrice G.
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    Fabrice G.

    Fabrice G.

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    Bonjour

    Finalement j'ai rebooté à nouveau et cela fonctionne

    Merci Jacky

    Bonne journée

    Fabrice

    Nom de l'auteur
    Fabrice G.
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    Jamel F.
    Jamel F.

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    Bonjour à tous,
    Je viens de changer d'opérateur internet , je suis maintenant chez Orange avec une livebox 5 , je ne sais pas comment ouvrir les ports 80 et 443
    merci pour votre support

    Nom de l'auteur
    Jamel F.
    Date
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    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

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    Bonjour Jamel,


    Il est nécessaire de faire votre remise à zéro module IP.

    Et ensuite il faudra suivre ce tuto.


    Bonne journée,

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    Gaëlle B.
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