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Question en attente de réponse

Suppression de mon compte somfy qui n'est pas de mon fait

Bonjour,

Nous venons de créer un compte hier avec une adresse mail qgau*******@gmail.com et paramètrer nos appareils avec la box de connectivité.
Aujourd'hui on veut se reconnecter au compte, impossible le compte à été supprimé, il n'existe pas et impossible via un autre de compte de se jumeler de nouveau avec la box.
Très bizarre...
Pourriez vous nous aider ?
Code pin 2102-1601-6746
Merci

Quentin G.
Quentin G.

Quentin G.

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    Quentin G.
    Quentin G.

    Quentin G.

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    Bonjour,

    Non impossible de se connecter sur tahoma avec l'adresse xxxxxxx@gmail.com

    Quentin G.
    Quentin G.

    Quentin G.

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    Oui c'est OK merci beaucoup

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