Question en attente de réponse
Caméra SOMFY indoor d'occasion
Bonjour,
J'ai acheté une caméra indoor d'occasion et elle est déjà configurée sur un autre compte donc impossible de l'installer. Est il possible de la réinitialiser par SOMFY directement car le vendeur ne réagit pas. N° 2059A0F544AB
Merci,
Réponses
Bonjour Christian,
Je constate que cette caméra est toujours connectée sur notre serveur.
Il n'est pas possible de contacter l'ancien propriétaire ?
Bonne journée,
Bonjour j'ai demander au vendeur de cette caméra sur leboncoin de désinstaller cette caméra, depuis plus de réponse de sa part. Je suppose que cette caméra n'a jamais été installé chez cette personne . Donc impossibilité de sa part de désinstaller la caméra. Que puis-je faire D'avance merci de votre réponse. M. Blot
Christian,
Je viens de faire le nécessaire, veuillez recommencer.
Bonne journée,
Bonjour et un GRAND MERCI !
C'est parfait et la caméra fonctionne parfaitement.
Bravo Maud de chez SOMFY
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Caméra Somfy INDOOR modèle 2401507 avec volet motorisé hors service?
Bonjour, suite à une coupure de courant sur le réseau Enedis, ma caméra somfy INDOOR ne s'allume plus. J'ai vérifié le bloc d'alimentation ainsi que le câble USB qui sont...Bonjour Maxime, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Latence sur le direct de ma caméra somfy indoor depuis l'application somfy protect?
Bonjour, Lorsque je visualise le direct de ma caméra somfy indoor sur l'application somfy protect, j'ai un décalage de 10 secondes ce qui n'est pas pratique pour utiliser...Bonjour Joffrey, Je vois que vous dites que votre ami qui a un iPhone arrive à avoir le flux des caméras Somfy via HomeKit ? Pouvez vous lui demander comment il fait.? Pour... -
Intégration caméra indoor Somfy a Tahoma switch ?
Bonjour, Je viens d’acheter une caméra indoor somfy que j’ai installée et parametrée a partir de l’application somfy Protect. Tout s’est bien passé sauf que maintenant j’essaye...Bonjour Patrick, Supprimez le lien entre somfy protect et tahoma et refaite le. Bonne journée. -
Installation impossible Somfy One et Camera Indoor suite à achat sur Leboncoin
Bonsoir, Suite à achat sur Leboncoin, il est impossible pour moi d'installer une Somfy One et Camera Indoor. L'ancien propriétaire ne me réponds pas malgré mes demandes pour...Bonjour Olivier, Votre produit doit être supprimé pour qu'il soit installable et exploitable. Dans ce cas-là, vous devrez contacter l'ancien propriétaire pour qu'il supprime... -
camera indoor impossible connecter
Bonjour, Ma camera somfy indoor se connecte pas depuis le changement de Box (Revolution vers Freebox POP) Désinstallation Camera OK RAZ CAmera OK Led Blue clignote OK...Bonjour Régis, Pouvez vous essayer en partage de connexion. lien partage de connexion Bonne journée.
-
-
-
