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Les sujets Sécurité

impossible de me connecter avec ma centrale MYFOX PRO

Bonjour,je je ne peux plus me connecter a ma centrale myfox pro par l application myfox par contre je reçois les alerte de modification du niveau de protection maintenant application me renvois a une page d installation merci de me guider je ne peux plus y accéder merci de me donner les coordonnées car je ne peux y accéder qu'a distance étant a l étranger merci beaucoup . M R

Merci,

ridha M.
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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
ridha M.
Date
19 juillet 2022
il y a 11 mois
question
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    JACKY M.

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    Bonjour Ridha
    Pour les produits Myfox suivre le lien ci joint
    https://forum.somfy.fr/questions/2337584-faq-myfox-contacter-rencontre-probleme-ancien-systeme-myfox

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
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    ridha M.
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    ridha M.

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    Bonjour j ai essayé la procédure impossible de joindre le service dans l application mes identifiants sont reconnu mais on me renvoie sur une page d installation d autre centrale et là je ne reçois plus de notifications merci de m aider

    Nom de l'auteur
    ridha M.
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    ridha M.
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    ridha M.

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    Rebonjour j ai essayé de réinstaller ma centrale sur un autre compte mail mais on me demande de passer par un installateur que dois-je faire merci beaucoup

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    ridha M.
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    Maud F.

    Maud F.

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    Bonjour Ridha,

    Afin de gérer votre demande, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail en message privé.

    Bonne journée,

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    Maud F.
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