Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

kit de connectivité Somfy

Screenshot_20220726-133424_Gallery.jpg Screenshot_20220726-133424_Gallery.jpg
Screenshot_202207...
400 ko
26 juillet 2022
Traité

Bonjour,
J'ai un kit de connectivité Somfy.
Est ce sue ce dernier est compatible avec des volets roulants ayant une télécommande CIMU ?
Ci joint la photo.
Merci pour votre aide.

Merci,

Screenshot_20220726-133424_Gallery.jpg Screenshot_20220726-133424_Gallery.jpg
Screenshot_202207...
400 ko
26 juillet 2022
Traité
Eriic D.
Eriic D.

Eriic D.

Niveau
0
44 / 100
points
Code postal:
13127
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Kut de connectivité
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
17 Rue des 4 Reines
Ville:
Vitrolles
Site internet:
Activité professionnelle:
Consultations
consultée 117 fois
Nombre de réponses
8 réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Eriic D.
Date
26 juillet 2022
il y a 10 mois
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Eriic,
    sur le protocole RTS = oui
    sur le protocole IO = officiellement non / officieusement oui
    dans les deux cas il ne font pas partie de la liste de compatibilité mais il est possible de les ajouter
    Bonne journée..

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Eriic D.
    Eriic D.

    Eriic D.

    Niveau
    0
    44 / 100
    points
    Code postal:
    13127
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Kut de connectivité
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    17 Rue des 4 Reines
    Ville:
    Vitrolles
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Nicolas,
    Merci pour votre réponse, comment puis je procèder pour les ajouter ?
    Merci pour votre aide.
    Cordialement.

    Nom de l'auteur
    Eriic D.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Eriic,
    De quel modele de tahoma parle ton ?
    vos motorisation Simu son RTS ou IO?
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Eriic D.
    Eriic D.

    Eriic D.

    Niveau
    0
    44 / 100
    points
    Code postal:
    13127
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Kut de connectivité
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    17 Rue des 4 Reines
    Ville:
    Vitrolles
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Nicolas, mes moteurs sont IO, mais quand je scane le code barre, il ne sort que le RTS.
    Je n'ai pas de Tahoma, j'ai un kit de connectivité Somfy.
    Ci joint une photo du kit.
    Merci pour votre aide.

    20220802_151400.jpg 20220802_151400.jpg
    20220802_151400.jpg
    69 ko
    2 août 2022
    Traité
    Nom de l'auteur
    Eriic D.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Eriic,
    Danc ce cas vous choisissez "sans qr code ou illisible" puis IO et vous ouvrez la memoire du moteurs en suivant les indications.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Eriic D.
    Eriic D.

    Eriic D.

    Niveau
    0
    44 / 100
    points
    Code postal:
    13127
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Kut de connectivité
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    17 Rue des 4 Reines
    Ville:
    Vitrolles
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci pour votre réponse, je vais essayer ce soir et je reviens vers vous, pour vous tenir informé.
    Merci.

    Nom de l'auteur
    Eriic D.
    Date
    réponse
    r
    Eriic D.
    Eriic D.

    Eriic D.

    Niveau
    0
    44 / 100
    points
    Code postal:
    13127
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Kut de connectivité
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    17 Rue des 4 Reines
    Ville:
    Vitrolles
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Nicolas, problème résolu, grace à vos conseils.
    Merci beaucoup.

    Nom de l'auteur
    Eriic D.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Super Eriic :) ravi de le lire.
    passez un bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page