Programmation moteur roll UP 20 RTS impossible malgré l'assistance que dois je faire merci

Bonjour Jacques et Quentin .
J’ai le même problème que Jacques .

J’ai acheté moteur roll up 20 rts double en deux unités pour 4 stores intérieurs .
Donc deux moteurs avec une télécommande pour 2 volets et le même équipement pour les deux autres .

Mon problème est que sur un moteur j’arrive à régler la butée basse mais pas la butée haute . Quand je fais la manip de la vidéo ça me change le sens . Et impossible de réglé cela.

Pour les 3 autres j’ai un problème identique c’est à dire que je peux que le monté et le descendre en appuyant longtemps dessus et après 1 heures ils ne marchent plus ils sont plus enregistrés la commande..
Je refais la manip d’enregistrement et toujours pareil.
Le pire est que aussi les moteurs ne fonts pas de va être bien avec les deux flèches de la commandes .
Le seul va être bien qui permet de faire les réglages se fait quand j’appuie sur le petit bouton du moteur mais jamais avec la commande ce qui bloque les réglages…

Quels sont les solutions ?
Peut être que les moteurs sont trop proches ? C’est à dire à peine 2/3 cm . Faudrait-il que je l’es intercales pour avoir un espacement de 1m20 ( taille dû stores )

Si quelqu’un peut m’aider l’assistance somfy n’y arrive pas

Bien cordialement à vous

Bonjour merci pour votre réponse .
Je l’ai branché pour faire les 2 sec . 8 sec et 2 sec pour le remettre à zéro .
J’ai essayé d’appuyer longtemps sur le bouton du moteur pour avoir les 3 va et viens donc ça sans soucis ça le fait bien.
Mais après impossible de faire la programmation.
Le moteur réagis seulement pour la montée et seulement pour la descente ( en restant appuyer sur le haut ou le bas )
Il ne monte pas tous seul juste avec une impulsion )
C’est ça le problème . Ce qui empêche de faire les réglages
Merci de votre retour

Bonjour, j’ai également un soucis avec ce type de moteur l’un des deux fonctionne parfaitement et l’autre est très capricieux. J’ai appuyé sur le bouton du moteur jusqu’au 3ème ça et vient. Mais à partir de ce moment en sélectionnant le canal 1 (celui du haut pour moi) le moteur ne répond pas. Le canal 2 (celui du bas pour moi) est bien paramétré et programmé. Pour que ma télécommande puisse se coupler au moteur, j’appuie donc brièvement et simultanément sur les flèches haut et bas et là le moteur répond à la télécommande et aux flèches haut et bas.
Mon problème c’est qu’à partir de ce moment, l’appui simultané sur les deux flèches ne provoquent plus aucune réaction du moteur. Seules les fonctions haut/bas (l’appui bref le fait monter ou descendre mais le relâchement entraine l’arrêt immédiat) fonctionnent et l’appui simultané sur my/(haut ou bas) le fait monté jusqu’à une position intermédiaire…..
Je ne parviens plus à régler le début et fin de course et la course intermédiaire…..
Merci pour votre aide.