Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée? Déménagement

Bonjour,
Je viens d'emmenager, pour activé ma box cela indique que le PIN est correct mais la box est déjà activée.
Pouvez vous la réinitialisée pin : 1217 1548 xxxx (je peux vous envoyerle pin complet par mail ou autre support que ce forum public).

Merci.
Cordialement

Bonjour,

Je viens d'aménager dans un logement mais apparemment l'activation avait déjà été faite par l'ancien occupant. Pouvez-vous svp réinitialiser pour le code PIN 1231-2458-8683

Bonjour,
Pouvez-vous réinitialiser notre box suite à notre emménagement svp.
Notre code PIN 1217-1548-7853.
Merci. Cordialement

Bonjour, suite à un changement de box voici mon message après essai de connexion.

Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée.
Que je dois faire.
Merci de votre aide

Bonjour pouvez vous réinitialiser mon code PIN Suite à un changement de box 0813 8800 3310. Merci
David

Bonjour,

Je viens d'aménager dans un logement mais l'activation avait déjà été faite par l'ancien occupant. Pouvez-vous svp réinitialiser pour le code PIN 1211-9776-9057

Bonjour,
Je viens d’acquérir d’occasion une box Connexioon. L'activation avait déjà été faite par l'ancien occupant. Pouvez-vous svp réinitialiser pour le code PIN 0822-5903-1493
Merci

Bonjour,
Merci à vous.
Cordialement.

Bonjour,

L'interface Tahoma m'affiche le message suivant : "Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr." Mon code PIN est le suivant : 1206-4865-9039. L'ancien locataire assure ne jamais avoir activé la box.

Merci,