Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

connexion SMOOVE io avec Tahoma switch ?

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Screenshot_202207...
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31 juillet 2022
Traité

Bonjour,
Je viens de changer mes moteurs de volets pour des Somfy avec Smoove io mais je n'arrive pas à les connecter à ma TAHOMA SWITCH malgré la procédure.
Recherche infructueuse et il me demande si télécommande de centralisation ou box compatible ?
Merci par avance pour votre aide.

Merci,

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Screenshot_202207...
340 ko
31 juillet 2022
Traité
Jo D.

Jo D.

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Thème
Volet
Nom de l'auteur
Jo D.
Date
31 juillet 2022
il y a presque 3 ans
question
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    Réponses

    André N.

    André N.

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    Bonjour

    Des volets qui ralentissent en fin de course ou pas ?

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    André N.
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    Jo D.

    Jo D.

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    oui les volets ralentissent.
    Les moteurs sont des RS100 io

    Nom de l'auteur
    Jo D.
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    André N.

    André N.

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    Ah super !
    Faut les réinitialiser et la procédure est simple.

    https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io

    Nom de l'auteur
    André N.
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    Jo D.

    Jo D.

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    C'est parfait !
    Merci beaucoup et bonne fin de journée.

    Nom de l'auteur
    Jo D.
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    André N.

    André N.

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    Nickel, merci du retour.

    Nom de l'auteur
    André N.
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    Christophe B.
    Christophe B.

    Christophe B.

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    Bonsoir
    J'ai également le meme problème avec ma tahoma switch et mes telecommandes smoove rs 100 io
    Pouvez vous m'aider ?
    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Christophe B.
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