Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

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Les sujets Volet

connexion SMOOVE io avec Tahoma switch ?

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31 juillet 2022
Traité

Bonjour,
Je viens de changer mes moteurs de volets pour des Somfy avec Smoove io mais je n'arrive pas à les connecter à ma TAHOMA SWITCH malgré la procédure.
Recherche infructueuse et il me demande si télécommande de centralisation ou box compatible ?
Merci par avance pour votre aide.

Merci,

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31 juillet 2022
Traité
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Thème
Volet
Nom de l'auteur
Jo D.
Date
31 juillet 2022
il y a 10 mois
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    Bonjour

    Des volets qui ralentissent en fin de course ou pas ?

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    André N.
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    Jo D.
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    oui les volets ralentissent.
    Les moteurs sont des RS100 io

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    Jo D.
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    André N.

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    Ah super !
    Faut les réinitialiser et la procédure est simple.

    https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io

    Nom de l'auteur
    André N.
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    C'est parfait !
    Merci beaucoup et bonne fin de journée.

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    André N.

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    Nickel, merci du retour.

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