Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

connexion SMOOVE io avec Tahoma switch ?

Bonjour,
Je viens de changer mes moteurs de volets pour des Somfy avec Smoove io mais je n'arrive pas à les connecter à ma TAHOMA SWITCH malgré la procédure.
Recherche infructueuse et il me demande si télécommande de centralisation ou box compatible ?
Merci par avance pour votre aide.

Merci,

Jo D.
Jo D.

Jo D.

Niveau
0
23 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Des volets qui ralentissent en fin de course ou pas ?

    Bonne journée

    Jo D.
    Jo D.

    Jo D.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points

    oui les volets ralentissent.
    Les moteurs sont des RS100 io

    André N.
    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Jo D.
    Jo D.

    Jo D.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points

    C'est parfait !
    Merci beaucoup et bonne fin de journée.

    André N.
    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Nickel, merci du retour.

    Christophe B.
    Christophe B.

    Christophe B.

    Niveau
    0
    27 / 100
    points

    Bonsoir
    J'ai également le meme problème avec ma tahoma switch et mes telecommandes smoove rs 100 io
    Pouvez vous m'aider ?
    Cordialement

    Haut de page