Question en attente de réponse
Erreur de pilotage ?
Bonjour,
J'ai acquis et activé une Tahoma switch en juin 2022.
Tout fonctionne parfaitement depuis avec comme équipement :
- 6 volets véranda RTS
- 6 volets fenêtres IO
- 2 portails de garage IO
- 1 store banne RTS
Hier, un pb électrique est survenu sur l'installation (pb coupe circuit et différentiel), résolu aujourd'hui. L'installation a disjoncté à plusieurs reprises.
Depuis :
- Tous les volets fonctionnent avec les télécommandes
- Mais sur l'application Tahoma, impossible de faire fonctionner les équipements. Le message "erreur de pilotage" apparait à chaque fois.
Je n'ai pas trouvé la réponse à ce pb, peut-être ai-je mal cherché !
Quelle peut être la cause de ce disfonctionnement ?
Comment le résoudre ?
Merci d'avance pour votre aide précieuse
Cordialement
Luc
- Luc L.
Luc L.
- Niveau
- 0
- 23 / 100
- points
- Code postal:
- 71160
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 7, rue des Cèdres
- Ville:
- DIGOIN
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Réponses
- Daniel K.
Daniel K.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 85300
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- CHALLANS
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour,
Vous pouvez essayer la méthode de Joël sur :
https://forum.somfy.fr/questions/2994266-erreur-pilotage-tahoma
Dans la négative, laissez ici le code pin de votre TaHoma pour un retour par un Yellow.
Cordialement
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Erreur de pilotage sur tahoma switch et portail
Bonjour, J’ai un moteur axovia 3s io qui fonctionne très bien avec les télécommandes io. Par contre j’ai toujours la meme erreur avec la tahoma switch. « Erreur de pilotage »...- Jean marc A.
Jean marc A.
- Niveau
- 1
- 119 / 750
- points
- Code postal:
- 92100
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 55 bd jean jaures
- Ville:
- Boulogne Billancourt
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Jean marc A.
Jean marc A.
- Niveau
- 1
- 119 / 750
- points
- Code postal:
- 92100
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 55 bd jean jaures
- Ville:
- Boulogne Billancourt
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour J’ai trouvé la raison. En mode P0, il ne faut pas etre en 3 ou 4, c’est cela qui bloque le système Dommage que Somfy ne m’ait pas donné la solution au téléphone... -
Connexoon : Erreur de pilotage depuis 24h env
Bonjour à tous ! Depuis hier, j'ai une erreur de pilotage sur l'appli Somfy qd il s'agit d'intéragir avec mes volets via ma box Connexoon. Il semble qu'en indiquant l'ID...- Stephane C.
Stephane C.
- Niveau
- 0
- 35 / 100
- points
- Code postal:
- 69210
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Connexoon
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
-
Erreur de pilotage ? Et problème de reconnection à la wifi
Bonjour, Je n'ai pas acheté du Somfy pour être constamment embêtée. Déconnexion au wifi régulièrement, ensuite erreur de pilotage, impossible de remettre cela en marche à...- Didier M.
Didier M.
- Niveau
- 0
- 44 / 100
- points
- Code postal:
- 45220
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 101 avenue de la claudinerie
- Ville:
- Saint Germain des prés
- Site internet:
- Activité professionnelle:
-
lors de la fermeture du store , tahoma indique qu'il reste 1% avec message erreur de pilotage
Bonjour, suite changement de toile sur mon store banne j'ai maintenant tahoma qui m'indique lorsque le store est fermé qu'il reste 1% avec un message d'erreur de pilotage de...- Stephane
Stephane
- Niveau
- 0
- 34 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
-
Problème erreur de pilotage équipements Tahoma switch ?
Bonjour, Suite à une coupure de courant ma Tahoma switch est bien connectée mais affiche "une erreur est survenue lors d'un ou plusieurs de vos équipements". De plus j'ai 2...- Johan O.
Johan O.
- Niveau
- 0
- 34 / 100
- points
- Code postal:
- 59210
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Tahoma switch
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Maud F.
Maud F.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Maxime, Est-ce que sur l'application Somfy Protect vous rencontrez le même souci? Bonne journée,
-
-
-
Daniel K.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 85300
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- CHALLANS
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Daniel a répondu
-
- Luc L.
Luc L.
- Niveau
- 0
- 23 / 100
- points
- Code postal:
- 71160
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 7, rue des Cèdres
- Ville:
- DIGOIN
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Luc a posé une nouvelle question
-
-
