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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Connexion Application Tahoma Impossible

Bonjour,

Je n'arrive plus à me connecter depuis aujourd'hui à mon application mobile Tahoma associée à ma Tahoma Switch.
J'ai le message d'erreur suivant lors de la connexion : "Erreur de connexion. Veuillez vérifier les identifiants de votre compte Somfy".

Voici ce que j'ai testé :

Désinstaller l'application
Vider les données de l'application
Changer le mot de passe
Me déconnecter de toutes interfaces en allant sur le site accounts.somfy.com
Pouvez vous me débloquer ?
Code Pin Tahoma Switch : 2017-3781-7465

D'avance merci,
Sébastien

Sébastien M.
Sébastien M.

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Niveau
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25 / 100
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Code postal:
31470
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Tahoma Switch
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    Sébastien M.
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    Hello

    La demande peut être fermée car la connexion est revenue sans que je fasse rien ...
    Y aurait il eu un souci temporaire, étonnant qd même...

    Bonne soirée

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