Question en attente de réponse
Emménagement , comment installer une box existante ?
Bonjour,
Nous venons d’emménager ou une box tahoma est déjà existante cependant lorsque nous voulons l’activer avec le code pin le site nous dit qu’elle est déjà activée, l’ancien proprio nous dit avoir déjà fait le nécessaire mais cela ne marche pas. Voici le pin de ma box : 1233 4105 3944
Réponses
Bonjour à toute l'équipe.
Je suis dans le même cas que la personne qui a créée le post (et comme de nombreux utilisateurs j'imagine).
Nous venons d'emménager et les propriétaires ont laissé la box tahoma premium dans la maison.
Quelle est la procédure afin de revendiquer la box svp ?
Merci par avance
Vous êtes intervenu ? Car hier quand j’ai voulu l’activer ça me marquait que c’était activé
Effectivement j’ai pu l’activer cependant pour accéder à l’interface via le site , celui ci m’annonce une erreur de serveur j’ai donc tout effacé les cookie et caches mais rien ne change
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Ce code pin n'existe pas. Que faire ?
Bonjour, Après l'installation de 15 volets roulants, j'ai déballé la box connexoon, télécharger l'application en scannant le QR code de la mini notice et suivi les...Petit complément : cette fois ci je vois bien rouge, mais pas contre Somfy, mais mon installateur qui m'a refourgué une box qui apparemment n'est plus commercialisée par Somfy... -
changement suite à déménagement / Remise à zéro central protexiom
Bonjour, Je suis installateur d'alarme multimarque chez des clients. Je suis allé installé des caméras extérieures somfy + configuration téléphone ok / tout fonctionne nickel... -
Emménagement?
Bonjour, Bonjour, Je viens d'emménager dans un logement avec un produit somfy laissé par les anciens propriétaires, il me semble que c'est une tahoma box, j'ignore... -
Manque d'appareils dans la liste d'installation
Bonjour, J'ai installé mon link et ma sirène intérieure sans soucis, à partir de la il ne m'affiche pas de sirène extérieure ni de clavier ni de détecteur de fumées, ni... -
Installation Link One Impossible ?
Bonjour, Je dois être à la 10ème tentative d'installation du Link mais toujours impossible de connecter celui-ci. J'ai contacté à plusieurs reprises le SAV mais toujours...
-
-
-
