Link hors service ?

Bonjour,

J'ai une installation Home Alarm depuis novembre 2017 qui ne m'a jamais posé de problème, j'en suis vraiment très satisfait !

Problème: récemment mon link s'est éteint... Plus rien, il reste totalement inerte même avec un appui de 10sec débranché (pour l'éteindre), ni avec un appui de 8sec branché (pour le remettre à zéro)... Sur plusieurs tentatives...

Bref, que pouvez-vous faire mon résoudre mon soucis ?

Merci d'avance.
Cordialement.
M.D.

Type de problème : Impossible d'installer un équipement
Équipement : Link
Le téléphone est un Apple
La fermeture de l'application Somfy Protect a été forcée
Les conseilles de positionnement ont été donnés
Les prérequis à l'installation ont été donnés
La procédure d'enregristrement a été faite, mais elle ne s'est pas terminé correctement
La réinitialisation le Link a été faite
La procédure d'enregristrement a été faite, mais elle ne s'est pas terminé correctement
Résultat : Pb installation Link