Question en attente de réponse
J'ai mis un message URGENT dans les discussions, pouvez vous le lire et me répondre , MERCI . Michel Mus
Bonjour,
Est-ce possible de m'aider sur le message que j'ai mis ???
Merci de bien vouloir m'aider.
Michel M.
Réponses
Bonsoir, désolé de vous déranger, j’aimerais juste savoir comment je dois procéder pour faire fonctionner de nouveaux mes 2 caméras qui ne veulent plus se reconnecter.
Cela fait 2 jours que j’essaye sans résultat. À savoir lorsque je lance la procédure j’ai le message : la caméra est en train de se connecter. Cette étape peut prendre quelques minutes… et ensuite j’ai un autre message : votre caméra ne parvient pas à s’installer sur le cloud SOMFY Protect. Merci de réessayer dans quelques minutes (recommencer / aide) ça fait 2 jours que j’essaye sans résultat et je part vendredi matin de bonne heure. J’aimerais bien que ça fonctionne. Merci de bien vouloir m’aider si ça vous est possible.
Michel. M
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