Question en attente de réponse
Résiliation télésurveillance ?
Bonjour,
J’ai souscrit à la télésurveillance professionnelle Somfy, actuellement j’ai 1 mois en cours (payé) du 06/08/2022 au 06/09/2022, je souhaite que cela s’arrête au 06/09/2022, quand dois-je résilier sur l’application, maintenant ou le 06/09/2022 ?
Je vous remercie pour votre réponse.
Cordialement.
Solène
Réponses
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Insatisfaction télésurveillance Somfy
Bonjour, Je suis particulièrement déçu du service de télésurveillance qui selon moi ne fait pas mieux que l'application, i.e. me notifier. Quand je ne suis pas dispo et que je...Bonjour Le service est détaillé dans ce lien. Il est évident qu'ils ne font rien de plus que l'application pour un déclenchement sans intrusion, cas très courant si vous avez... -
Changer de Link avec la télésurveillance ?
Bonjour, Je souhaite remplacer mon Link par le Link Advanced que je viens de recevoir. La procédure indique de supprimer le Link, mais lorsque j'essaye de le faire, un...Bonjour Maud, Code bien reçu et utilisé. Merci ! Concernant le bug de signalement de coupure/rétablissement de l'alimentation, suite aux nombreuses coupures que nous avons... -
Facturations multiples Somfy Protect
Bonjour, J'ai souscrit fin juin à l'option telesurveillance professionnelle et enregistrement et stockage vidéo. Je viens de constater sur mes relevés bancaires que ces...Bonjour Fabienne, Je ne trouve pas de demande de résiliation a votre nom, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous... -
Impossible de résilier la télésurveillance ?
Bonjour, Afin de supprimer le link de mon installation je dois supprimer le service de télésurveillance lié à celle-ci, or sur l'application je reçois un message m'indiquant...Bonjour Eric, Comme indiqué ce matin par téléphone, j'ai supprimé le Link. Veuillez réinstaller votre nouveau Link et revenir vers moi si toutefois vous avez le moindre... -
Télésurveillance ne marche plus ?
Bonjour, ce matin une alarme ce déclenche et le service de télésurveillance ne marche pas, avant il y avait un message comme quoi il s’en occupait et après il appelait et là...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour Myriam, Le 2/10, vous serez le 2ème mois. Au plus tard c'est le 1/10 qu'il faut résilier.
-
-
