Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Impossible d’accéder à distance tahoma

Bonjour,
Depuis 15 h ce jour je ne peux ni mettre en route l’alarme tahoma ni commander mes chauffages (les commandes semblent passer puis apparition d’un point d’exclamation et triangle jaune) depuis mon smartphone ou mon pc alors que depuis des années il n’y avait pas de problème
Mon numéro pin est 1213-4046-3659

Merci,

Denys-Pascal N.
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    Denys-Pascal N.
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    Bonsoir,
    Je vous remercie de me dire de resynchroniser la tahoma (j'y avais pensé) mais je ne suis pas chez moi actuellement, comment faire en attendant mon retour?
    Merci

    Si vous ne pouvez pas accéder à votre Tahoma personne ne peut le faire.
    C'est comme le compteur électrique. Quand il est coupé il faut être sur place pour le relancer.

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