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Les sujets Sécurité

TAHOMA CLASSIC Avertissement. Erreur. Fermer

Bonjour,
Avec l’appli TaHomaclassic sur mon portable, il y a une caméra qui a un point d’exclamation blanc dans un cercle noir.
Je clique dessus et je vois « Avertissement. Erreur. Fermer ».
Je vais sur Tahoma Link pour ajouter « équipement » « Somfy Protect/llo by Somfy »
La « Recherche de nouveaux équipements » dure quelques petites secondes, puis « Erreur inconnue »
Merci de vos conseils.

Christine B.
Christine B.

Christine B.

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1
212 / 750
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3 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Christine B.
Date
25 août 2022
il y a plus d'un an
question
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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Christine,
    Pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma.
    vote camera fonctionne correctement avec son application dedier?
    de quel camera/application s'agit il?
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Christine B.
    Christine B.

    Christine B.

    Niveau
    1
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    Bonjour Nicolas, Merci pour votre réponse. J'ai un Tahoma Classic. Code Pin 1226-8064-2776. Oui, les 2 caméras fonctionnent sans problème, cependant depuis 10h ce matin, la 2ème "Caméra indisponible, connectez la caméra au WIFI". Mais les points d’exclamations étaient présents depuis très longtemps, bien que les caméras marchaient parfaitement.

    Tahoma.jpg Tahoma.jpg
    Tahoma.jpg
    210 ko
    8 septembre 2022
    Traité
    Nom de l'auteur
    Christine B.
    Date
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    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Christine,
    J'ai lancer une re-synchronisation de votre boitier pouvez vous verifier le foncitonnement.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
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    r

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