Question en attente de réponse
difficulté à connecter ma Tahoma?
Bonjour, merci d'avoir dissocier ma Tahoma le 29 août
Je suis navré de vous informer que suite à une modification du mot de passe de mon compte Somfy je ne parviens pas à me connecter à la box. Pouvez vous m'aider?
un grand merci
ci joint la copie d'écran du message m'invitant à revenir vers vous, j'ai flouté mon code pin
Réponses
Bonjour Jean-Luc
Pour réinitialiser le mot de passe utiliser le lien suivant
https://accounts.somfy.com/resetting/request
Pour déconnecter tous les comptes somfy utiliser le tableau de bord ci dessous;
En haut a gauche cliquer sur Mes informations
Puis tout en bas cliquer sur Deconnexion.
https://accounts.somfy.com/login
Ce n'est pas ce
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