Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Probleme cle de securité connexoon

Bonjour,

J'ai par erreur supprimé un volet de mes équipements sur l'application TAHOMA et lorsque j'essaye de le reconnecter a nouveau, l'application TAHOMA me renvoi vers l'application CONNEXOON qui ne fonctionne plus afin d'obtenir la clé de sécurité.
Donc je tourne en rond....
Comment puis-je faire

Merci pour votre retour

Bonne journée

Sabrina E.
Sabrina E.

Sabrina E.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Réinitialisez la motorisation et refaites l'association.

    Bonne journée !

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