Question en attente de réponse
Home Alarm - connexion au Link impossible, already in use
Bonjour,
J’ai récupéré un système d’alarme Home Alarm dans la maison que je viens d’acheter.
Je ne parviens pas à installer le Link, l’application me renvoie un message d’erreur indiquant que le Link est déjà utilisé.
Voici le numéro de mon Link : BU0111019F2F 1946
Avez-vous la possibilité de faire quelque chose?
Merci d’avance!
Mathieu Cabannes
Réponses
Bonjour,
Le Link est bien rattaché à votre adresse mail.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Home Alarm already in use
Bonjour, Je viens d’acheter une maison dans laquelle était installée une alarme Somfy. En tentant de la configurer, j’ai le message « error install box already in use », en...Bonjour Morgan, Merci pour votre réponse. Pouvez-vous faire quelque chose si je vous fournis des documents tels que le certificat de décès de l’ancien propriétaire ? Ainsi... -
Link - home alarme - problème connections cloud somfy
Bonjour J'ai le même soucis que pas mal de personnes dernièrement apparement . Mon link ne se connecte plus... De ce fait je ne peux plus commander aucun de mes appareils... -
Installation impossible link error.install.box.already_in_use ?
Bonjour, Je suis en train d’installer un link qui n’a pas été déconnecté par l’ancien propriétaire , numéro BU011100A26D. Il y’avait aussi un link extender avec le code...Bonjour, en effet merci. L’ancien propriétaire a supprimé de son compte son ancienne alarme et j’ai donc réussi à la retrouver. Merci beaucoup pour votre réactivité. En espérant... -
Réinstallation du link Kit Somfy Home Alarm impossible
Bonjour, J’essaye de réinstaller un link pour Kit Somfy Home Alarm. Or, il m’est impossible de réinstaller le link qui n'arrive pas à se connecter au wifi (link et l'alarme...Bonjour, J'ai été confronté aux mêmes soucis de changement de WIFI suite à l'installation d"une nouvelle BOX WIFI. Dans la procédure sur smartphone la deuxième étape indique... -
home alarme connexion au cloud somfy impossible
Bonjour, j ai un systeme Home alarme et je n'arrive plus a refaire l'instalation j ai renitialiser le link mais rien a faire a l' étape connexion au cloud somfy cela échou...
-
-
