Question en attente de réponse
Bonjour,
ma somfy one ne fonctionne plus et je n'arrive pas à la supprimer dans l'application somfy parce que l'alarme est toujours activée.
Je n'arrive pas à désactiver l'alarme même avec le badge.Est-il possible de supprimer la caméra et désactiver l'alarme à distance ?
si je supprime l'application de mon téléphone et que je la réinstalle est-ce que je repartirai d'une configuration vide (je préférerais) ou alors est-ce que je vais récupérer l'ancienne configuration ?
pour info l'adresse MAC de la somfy one est 0076b1012023
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Jean-Claude,
Je viens de désarmer votre système. Vous pouvez retenter la suppression de votre Somfy One.
Bonne journée,
Bonjour;
merci de votre aide.
J'ai réussi à supprimer la somfy One , je galère un peu a la réinstaller mais j'ai bon espoir.
Je reviendrai par ici si vraiment je ne m'en sors pas.
Jean-Claude,
N'hésitez pas à vous aider de la FAQ : Que faire si je n'arrive pas à installer mon Somfy One / One+ ?
Bonne journée,
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