Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

alarme porte garage somfy Rollixo io ne sonne plus,que faire?

Bonjour,
j'ai changé la pile sur partie porte du garage et depuis l'alarme ne sonne plus si j'essaie de forcer pour ouvrir.
comment dépanner?
Merci de m'aider.
Cordialement.

Merci,

gloria P.
gloria P.

gloria P.

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    Réponses

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    Bonjour,

    Vous parlez de quelles piles ? Celles de l'émetteur XSE ?
    Posez ici une photo de l'objet avec pile, ouvert.

    CdL

    gloria P.
    gloria P.

    gloria P.

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    bonjour ,voila la photo demandée .
    Merci pour la réponse.
    cordialement.

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    C'est bien l'émetteur XSE de la barre palpeuse qui pilote une alarme.
    Je voudrais voir nettement le type de pile, tournez-la et faites une photo.

    Est-ce que si vous appuyez sur la télécommande pour fermer la porte, descend t-elle ?

    gloria P.
    gloria P.

    gloria P.

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    rebonjour,
    j'ai remis le même type de pile et même marque ,3,6 VOLTS;la porte se ferme et s'ouvre avec la télécommande.
    cordialement

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    Faites un appui simultané sur les touches Stop et V jusqu'au clignotement des 4 leds. Si l'alarme émet un bip c'est qu'elle est activée.
    En changeant la pile elle a du se désactiver.

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