Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

ou acheter pieces detachees ?

Bonjour,
je souhaiterais acheter des clips pour telecommande multi fonctions
j ai vu sur le forum que cela se fesait
merci de votre reponse

Merci,

stephanie K.
stephanie K.

stephanie K.

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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,

    Si vous parlez des clips de couleurs, ca n'existe plus depuis longtemps.

    CdL

    stephanie K.
    stephanie K.

    stephanie K.

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    re bonjour
    j ai vu sur le forum qu on pouvait en avoir des noirs

    cdlt

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Ok, et où ?

    stephanie K.
    stephanie K.

    stephanie K.

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    de quoi ou

    stephanie K.
    stephanie K.

    stephanie K.

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    Bonjour Gérard,

    Je vous informe que nous avons stoppé la fabrication et la commercialisation de ces clips de couleurs, seuls les clips noirs sont encore fabriqués. Je peux si vous le souhaitez vous envoyer des clips noirs, mais il n'y a plus de clips de couleurs ?

    Bonne journée,

    stephanie K.
    stephanie K.

    stephanie K.

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    Visiblement sur Somfy auprès d un yellow je vous ai mis en copie la réponse qui à été faite

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Attendez ici le contact d'un Technicien/Technicienne Somfy.

    stephanie K.
    stephanie K.

    stephanie K.

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    Ok merci j attends
    Bonne journée

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Stéphanie,

    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Jeremy J.
    Jeremy J.

    Jeremy J.

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    Bonjour,

    J'ai également plusieurs telecommande dont le clips est cassé, ou ne serre plus suffisamment.
    Est-ce possible de s'en procurer ici ?

    En vous remerciant,
    Cordialement

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Jérémy,

    De quelle télécommande s'agit il ? N'hésitez pas à laisser ici une photo.

    Bonne journée,

    Jeremy J.
    Jeremy J.

    Jeremy J.

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    Bonjour,

    Il s'agit de ce modèle là : https://boutique.somfy.fr/telecommande-keytis-ns-2-rts-po...

    Merci

    stephanie K.
    stephanie K.

    stephanie K.

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    Oui il s'agit de ce modèle

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Jérémy,

    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

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