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Les sujets Sécurité

Problèmes notifications / détection

Bonjour,
Je ne reçois plus de notifications en cas de détection, j'ai l'impression que la caméra d'ailleurs ne détecte pas grand choses depuis un moment.. cela n enclenche donc plus rien. D'habitude si détection par les caméras, mes volets se fermaient également (lien avec tahoma.). Bref j'ai toute une panoplie qui me sert à rien à l'heure actuelle acheté il y a 3 ans. J'ai déjà fais plusieurs réinstallation etc mais franchement c'est fastidieux et clairement ch.... de devoir faire ça à chaque fois.....

Merci,

Guillaume
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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Guillaume
Date
30 septembre 2022
il y a 6 mois
question
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    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Guillaume
    Poster le N° MAC de la caméra pour qu'un Yello puisse vérifier sur les serveurs.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
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    Guillaume R.
    Guillaume R.

    Guillaume R.

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    Bonjour,
    Une de mes caméras ne fonctionne plus correctement. Elle ne detecte plus les mouvements et du coup plus de notifications et pas de déclenchement de la lumière non plus. J'ai essayé chaque étape de résolution de problème mais rien ne change.
    Pourriez-vous prendre contact avec moi pour une résolution du problème.
    Merci

    Nom de l'auteur
    Guillaume R.
    Date
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    JACKY M.

    JACKY M.

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    Guillaume je vous ai indiqué ce qu'il faut faire dans précédente réponse.
    L'objectif est de gagner un aller retour avec les Yellos qui vont vous faire la même demande.

    Maintenant si vous n'êtes pas pressé attender qu'ils prennent la main.

    Nota: L'adresse MAC d'un produit n'est pas unique. On ne peut rien en faire, même pas la jouer au Loto.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
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