Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

somfy protection médiathèque

Bonjour,

Avez vous deja eu ce souci? je peux voir dans ma médiathèque les petits films lors du déclenchement des alarmes mais lorsque je veux voir le film ca indique " impossible de lire la video"

Merci,

cedric R.
cedric R.

cedric R.

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    Réponses

    Bonjour Cedric,

    Pouvez-vous tenter de basculer votre téléphone en WiFi voir si cela change quelque chose ? Avez-vous le même problème sur un autre appareil?

    Bonne journée,

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