Myfox Evology - Crédit annuel de 20 SMS pour notification plus rechargé automatiquement ?

Bonjour,

Normalement tous les ans, dans la configuration "Mes services - Formule BASIC" de ma centrale Myfox Evology.me, on reçoit un crédit de 20 alertes SMS et vocales.
Cette année ainsi que l'année dernière, mon crédit alerte n'a pas changé (pas crédité des 20 supplémentaires) bien que la date anniversaire de mise en service soit passée.

Merci d'avance pour un recrédit de mes 20 SMS annuels auxquels j'ai droit.
Bonne semaine à vous.
Cordialement.