Question en attente de réponse
Nina Timer programme bloqué
Bonjour, ma Nina Timer se bloque de temps en temps sur le programme d'ouverture/ fermeture des volets.
Quand ce programme ne s’exécute pas à l'heure prévue, la télécommande affiche une heure erronée. Il suffit de séparer la télécommande de sa base et immédiatement l'heure s'affiche correctement et le programme s'exécute.
La version du code est 5125750B08.
Merci d'avance de votre aide, bien cordialement
Réponses
Bonjour et merci de votre réponse, je vous informe que vos services ont procédé à un échange standard de cette télécommande le 19 octobre 2021. Pourriez vous me dire comment procéder dans ce cas? En vous remerciant, cordialement
Bonjour, avez vous vu mon dernier message? Cordialement
Bonjour, j'ai de nouveau le même problème avec ma Nina Timer. L'horloge se fige de manière aléatoire et redémarre dès que je la retire de sa base. Pourriez vous m'aider à régler ce problème définitivement? Merci par avance, cordialement
Bonjour Philippe,
Cela est étrange que le défaut réapparaît de votre côté. Afin de pouvoir solutionner le défaut, il me faudrait connaître plus d'informations. Pouvez-vous m'indiquer le code fournisseur qui se trouve sur la face arrière de la télécommande, il commence par "MD" :
Il me faudrait également connaître la version software de votre Nina Timer IO. Celui-ci se trouve dans les menus de la télécommande via "Paramètres", puis "Télécommande", puis "A propos de Nina".
Bonne journée.
Bonjour Loris, voici le code MD 3122 et la version software 5125750B09, merci de votre aide, cordialement
Bonjour, ce problème de blocage aléatoire est toujours présent. Avez vous une solution? Merci
Bonjour, une petite relance, merci
Bonjour, ce problème de blocage intermittent est toujours présent, puis je avoir une solution à ce problème que rencontre d'autres utilisateurs. Merci par avance, cordialement
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