installation switch impossible

Bonjour Bertrand
Il y bleu et bleu.
J'ai eu le même problème, et il faut que le voyant soit bleu soutenu et non bleu clair.
Prenez un trombone et appuyer 10 ou 20s dans le petit trou en dessous au milieu du bouton Prog.
La Switch va recommencer son cycle d'installation.

Bonjour Jacky,
Merci pour votre réponse. Hélas j’ai essayé le trombone, le voyant est bien bleu foncé. La recherche semble détecter la box. Je la vois d’ailleurs connectée dans la liste des équipements Bluetooth de mon téléphone sous le nom de «  gateway +mon pin ». Mais l’affichage bascule directement et écrit « une erreur est survenue »…

Bonjour,

Je l'ai acheté sur Ebay la semaine dernière. Le vendeur avait décrit qu'elle était neuve.
Puis je faire quelque chose ou doit il faire une démarche de son coté?

Bonjour, y a t il un moyen de débloquer la situation?
Merci bonne journée