Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Ajouter Dexxo Smart Io à visio V500 pro io

Bonjour,

Je possède un V500 pro io et une porte de garage sectionnelle avec un moteur Dexxo Smart 800 Io.
Je n'arrive pas à ajouter le Dexxo dans l'interface du V500.
Les deux sont sur le même protocole (Io).
Aucun problème pour ajouter mes volets roulants ou autre produit IO.
J'ai fait la procédure plusieurs fois :
Ouverture à moitié du garage avec la télécommande
Appui 3s sur le bouton prog du moteur
Validation sur le V500

Mais ça ne fonctionne pas

Auriez vous une solution ?

Merci,

Cyril D.
Cyril D.

Cyril D.

Niveau
0
23 / 100
points
Consultations
consultée 405 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Cyril D.
Date
18 octobre 2022
il y a plus de 3 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Loris A.

    Loris A.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Cyril,

    Pour ajouter le moteur Dexxo Smart IO au niveau de votre moniteur intérieur V500 IO, vous devez le programmer comme si il s'agissait d'un volet roulant. Effectivement, il faut bien ouvrir au préalable la mémoire du Dexxo Smart en appuyant 3 secondes sur le bouton PROG de sa carte électronique.

    Si cela ne fonctionne pas, il se peut que la distance entre les deux équipements soit trop importante pour permettre la liaison.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Loris A.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page