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Question en attente de réponse

Commande ALARME

Bonjour,

J’ai passé commande d’une alarme sans avoir créé de compte car j’ai vu qu’il était possible de creer le compte après.

Résumé: j’ai payé une alarme et creer le compte après sauf qu’une fois le compte créé aucune commande apparaît dans « mes commandes » je n’ai même pas reçu de mail de confirmation de commande pouvez vous m’aider s’il vous plaît ?

Et comme par hasard le lien pour envoyer un mail à Somfy ne fonctionne plus…

Merci,

Chansouk D.
Chansouk D.

Chansouk D.

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    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour,

    Pouvez-vous me confirmer votre numéro de commande commençant par 700XXXX ?

    Bonne journée,

    Chansouk D.
    Chansouk D.

    Chansouk D.

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    C’est justement le problème je n’ai reçu aucun mail de confirmation de commande donc aucun numéro de commande

    Chansouk D.
    Chansouk D.

    Chansouk D.

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    Le problème a été résolu merci à vous

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