Ajout impossible de nouvel équipement volet sur TaHoma Switch

Bonsoir

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Bonjour,
J'ai exactement le même problème que vous. J'ai installé 11 volets la toute première fois, ils se sont tous installés sans problème. Il y avait seulement un volet qui m'indiquait une fermeture à 99% donc jamais toujours un message d'erreur (mais bon, le volet était quand même fermé à chaque fois).
J'ai donc décidé de supprimer le volet et de le réinstaller sur l'application Tahoma en espérant corriger le problème.
A ce jour, je n'arrive plus à l'ajouter, il ferme toujours avec la télécommande murale Smoove. Je n'ai vu que trop tard sur votre forum qu'il ne faut jamais supprimé un volet... Il me demande une clé Io et un compte à rebours de 10 min.
J'ai tenté de réinitialiser le volet mais aucun changement.
Code PIN 2024-4131-2999

Merci d'avance

Bonjour, j'ai exactement le même problème, impossible d'ajouter un nouvel équipement on me demande d'attendre la reception de la cle? merci

Bonjour,j'ai supprimé un volet velux et aujourd'hui impossible de le réinitialiser sans la clé IO merci

Bonjour,
Mon code PIN est: 2003-3668-0122
volet velux supprimé impossible de le réinitialiser
Merci

Bonjour,je vous ai communiqué mon code pin qui est:
2003-3668-0122 et je n'ai toujours pas eu de réponse merci

Bonjour, après votre intervention, tout est OK
Merci

Bonjour, j'ai moi aussi un problème de détection d'un seul volet qui fonctionnait avant. Mon code pin 2004-3314-6688.

Merci beaucoup

Bonjour, depuis une mise à jour j ai dû réinitialiser la tahoma qui marchait très bien d ailleurs. Donc du coup j ai du tout effacer et depuis je n arrive plus à appairer mes équipements. Merci pour votre aide d avance mon code pin 2028 9884 6489